SmartUpsell AI · продукт ВИТ
Гость видит один подходящий товар до закрытия чека. Система делает предложение стабильно — в любую смену и при любой загрузке.
02 / НЕ РЕКЛАМНЫЙ ЭКРАН
Даже сильный кассир не успевает одинаково точно предложить товар каждому гостю.
Не случайная реклама, а дополнение к тому, что уже находится в открытом заказе.
Сравниваем частоту до и во время показа — отдельно для каждой фокусной позиции.
03 / КАК ЭТО РАБОТАЕТ
Рекомендательная система работает в фоне. Кассиру не нужно запускать отдельный сценарий.
Система видит текущий состав чека через подключение к кассе.
Время, день недели, погода, ресторан и доступные товары.
Экран показывает гостю наиболее подходящее дополнение к заказу.
Гость называет выбор, а результат попадает в измерение пилота.
04 / РЕЗУЛЬТАТ НА ROSTIC’S
ДоказаноВ большом исследовании сравнивали частоту добавления фокусных товаров после показа рекомендации.
Так мы отделяем реакцию на экран от случайного добавления товара позже.
Её и так часто покупали. Рекомендация сильнее помогает товарам, которые легко не заметить.
На заказ одновременно влияют поток, ассортимент, цены и сезонность. Поэтому для пилота используем строгий сигнал — изменение частоты конкретной позиции.
05 / ВНУТРИ ТОЧКИ
Мы не выдаём стандартный планшет за собственную электронику. Ценность — в интеграции, размещении и стабильной работе экрана у кассы.
Сейчас гость не нажимает — он называет товар кассиру.
Основание ставится, прикручивается или фиксируется под конкретную кассу.
При другой конфигурации идёт по аккуратным монтажным клипсам.
Команда устанавливает экран и подключает контур примерно за 2–3 часа.
06 / ОДИН ПРИНЦИП — РАЗНЫЕ ТОЧКИ
Предложение появляется, пока заказ ещё открыт.
Менеджер заранее задаёт доступные и приоритетные позиции.
На экране всегда один товар, а не витрина из вариантов.
07 / ИНТЕГРАЦИЯ И ОФЛАЙН
Для r_keeper есть основной рабочий контур. iiko и другие системы проверяем до начала пилота.
Для выбора предложения достаточно состава заказа и контекста точки.
Если связь пропала, экран переключается на заранее загруженные сезонные предложения.
Можно исключить закончившийся товар или изменить приоритет на следующий день.
08 / ПИЛОТ НА 30 ДНЕЙ
До старта выбираем фокусные позиции и фиксируем методику. Через 30 дней сравниваем частоту их добавления.
Смотрим сезонность, маржинальность и доступность.
Получаем технический доступ к r_keeper или API вашей POS.
Монтаж и настройка проходят без остановки точки.
Решаем, какие товары и точки масштабировать дальше.
Стоимость и финансовые условия фиксируем до запуска — публичного тарифа нет.
09 / ЛИЧНЫЙ КОНТАКТ
Артемий Матюков · руководитель группы продуктов ВИТ. Более двух лет внедряет AI-продукты в HoReCa.